§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Kwolek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Kwolek Aesthetic & PMU, NIP: 6112699735, adres siedziby: ul. Grabowskiego 7, 58-500 Jelenia Góra.

Kontakt z Administratorem: kontakt@magdalenakwolek.pl, tel. +48 531 254 568.

§2. Jakie dane zbieramy i skąd

a) Zakup kursu/szkolenia online

Imię i nazwisko — identyfikacja Kursanta, wystawienie certyfikatu.

Adres e-mail — utworzenie konta na platformie Publigo, komunikacja, wysłka dostępu do kursu.

Numer telefonu (opcjonalnie) — kontakt ws. zamówienia.

Dane do faktury (opcjonalnie) — NIP, nazwa firmy, adres — wystawienie faktury VAT.

Adres korespondencyjny — wyłącznie przy zamówieniu certyfikatu fizycznego.

Dane płatności — przetwarzane wyłącznie przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.). Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

b) Zapis na newsletter / pobranie darmowych materiałów

Imię — personalizacja komunikacji.

Adres e-mail — wysyłka newslettera, darmowych materiałów (checklisty, poradniki PDF), informacji o nowych kursach i promocjach.

Dane zbierane są za pośrednictwem formularzy zapisu na stronie magdalenakwolek.pl (w tym pop-upów, okienek zapisu i formularzy na landing page’ach) oraz są przechowywane i przetwarzane w systemie GetResponse.

c) Formularz kontaktowy

Imię i adres e-mail — udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

Treść wiadomości — obsługa zapytania.

d) Reklamy Meta Ads (Facebook/Instagram)

W ramach kampanii reklamowych na platformach Meta (Facebook, Instagram) mogą być zbierane dane o interakcjach z reklamami. Szczegóły w §5 (Pliki cookies i technologie śledzące).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja umowy (zakup i dostęp do kursu) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, faktury) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, analityka strony) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zgoda (newsletter, marketing, darmowe materiały, pliki cookies marketingowe) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdym momencie.

§4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Publigo — platforma kursowa (hosting kursów, obsługa kont kursantów).

Przelewy24 (PayPro S.A.) — operator płatności online.

GetResponse S.A. — platforma do e-mail marketingu: obsługa newslettera, formularzy zapisu, autoresponderów, wysyłka darmowych materiałów (checklisty, poradniki). Dane przetwarzane na serwerach GetResponse zgodnie z ich polityką prywatności.

Meta Platforms Ireland Ltd — obsługa kampanii reklamowych Facebook/Instagram Ads, remarketing, śledzenie konwersji za pomocą piksela Meta. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

Google Ireland Ltd — analityka strony (Google Analytics), opcjonalnie Google Ads. Dane zanonimizowane.

Hostinger International Ltd — hosting strony internetowej magdalenakwolek.pl. Dane przetwarzane na serwerach Hostinger.

Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.

Poczta Polska / kurier — wyłącznie w przypadku wysyłki certyfikatu fizycznego.

§5. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona magdalenakwolek.pl oraz platformy, z których korzystamy, wykorzystują pliki cookies i podobne technologie.

a) Cookies niezbędne

Zapewniają prawidłowe działanie strony (logowanie, sesja, koszyk). Nie wymagają zgody.

b) Cookies analityczne

Google Analytics — anonimowe statystyki ruchu na stronie (liczba wizyt, źródła ruchu, zachowanie użytkowników). Adres IP jest anonimizowany.

c) Cookies marketingowe / remarketingowe

Meta Pixel (Facebook Pixel) — piksel śledzący zainstalowany na stronie w celu: mierzenia skuteczności reklam Facebook/Instagram Ads, tworzenia grup odbiorców (Custom Audiences), remarketingu (wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły stronę), śledzenia konwersji (zapisów, zakupów). Dane zbierane przez piksel: informacje o odwiedzanych stronach, kliknięciach, urządzeniu, przeglądarce. Dane są przekazywane do Meta Platforms Ireland Ltd.

GetResponse tracking — cookies związane z formularzami zapisu i pop-upami GetResponse, w celu personalizacji treści i mierzenia skuteczności kampanii e-mailowych.

Cookies marketingowe są instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika (baner cookies).

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub za pomocą banera cookies na stronie. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

§6. Okres przechowywania danych

Dane związane z zakupem kursu — przez okres trwania umowy oraz 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano zakupu.

Dane z newslettera / formularzy zapisu — do momentu wycofania zgody (wypisania się).

Dane z formularza kontaktowego — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, maksymalnie 12 miesięcy.

Dane z reklamacji — przez 1 rok od rozpatrzenia reklamacji.

Dane z cookies marketingowych — zgodnie z okresem życia danego pliku cookie (zwykle 30 dni – 13 miesięcy).

§7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii.

Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

Prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego).

Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. Dotyczy to zarówno zgody na newsletter, jak i na cookies marketingowe.

Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem: kontakt@magdalenakwolek.pl.

§8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Zapisując się na newsletter lub pobierając darmowe materiały, wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne).

Newsletter jest wysyłany za pośrednictwem platformy GetResponse. Każda wiadomość zawiera link do wypisania się (rezygnacji z subskrypcji).

W ramach newslettera możesz otrzymywać: informacje o nowych kursach i szkoleniach, porady i treści edukacyjne, oferty specjalne i promocje, darmowe materiały (checklisty, poradniki).

§9. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Meta Platforms (Facebook Pixel, reklamy) oraz Google (Analytics), Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, w przypadku Google, na podstawie decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework).

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. O istotnych zmianach Kursanci i subskrybenci newslettera zostaną poinformowani drogą mailową.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie magdalenakwolek.pl/polityka-prywatnosci/.